“又是擔心疫情，又是擔心自己的小店，最近我常常失眠，吃不進去東西，該怎么辦？”昨天下午，坐診“戰(zhàn)疫心理疏導公益熱線”的心理咨詢師馮婧婧接到一個電話，電話那頭的聲音顫抖哭泣，明顯情緒很不穩(wěn)定。

打來電話的陳先生(化名)是一家餐飲店的老板。受疫情影響，其經(jīng)營的餐飲店營業(yè)額大幅下降。生意清淡了，每天的店面租金、員工工資依舊得支付。壓力驟增下，陳先生出現(xiàn)了焦慮情緒，睡不好、吃不好，人一下子憔悴了不少。

“有這樣情緒的，并非個例。”寧波市康寧醫(yī)院臨床心理科主任馮婧婧表示，疫情期間很多行業(yè)受到影響，這是客觀事實。對于小企業(yè)主，容易遭遇資金壓力大引起的情緒崩潰。

那么，面對這樣的狀況，應該如何調(diào)節(jié)情緒？馮婧婧提出了四點建議：

首先，要正確認識情緒。面對突發(fā)的疫情狀況，我們的情緒會因此受到不同程度的影響。這種擔心和焦慮，是屬于正常人群在非正常情境下的正常反應，即在疫情的影響下，我們大部分人或多或少會出現(xiàn)一些緊張、焦慮、恐慌的情緒，這是正常的，試著接納和理解自己的情緒。

其次，學會處理情緒的方法。每天給予自己更多的信心和積極的暗示。保持原有的規(guī)律的生活作息和健康的生活方式，增強掌控感。進行運動，宣泄情緒，強身健體。學習自我放松的方法，如腹式呼吸放松法、蝴蝶拍等，保持清醒的頭腦來應對困難。

第三，學會情緒處理后的現(xiàn)實應對。要充分肯定我們之前面對困境的能力，相信只要自己靜下心來認真思考，就可以找到克服困難的辦法。主動、客觀地去應對這件事，避免陷入被動地、紊亂地應付。回到現(xiàn)實層面進行思考，在疫情持續(xù)的過程中，對事業(yè)有哪些客觀影響？疫情期間可以做什么來緩解危機？疫情過后的局勢會怎么樣？應該如何應對？

第四，具體生活中可以這樣做，包括關注國家層面對疫情的報道，在政策上的一些措施等；關注同行在做什么，多與同行聯(lián)系，及時判斷跟上步伐；做好員工的安撫和團隊建設；主動出擊，創(chuàng)新改變，如采用線上銷售的形式，或者售賣半成品等方式。

(記者 董小芳整理)

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