根據浙江省人力社保廳工作部署，近期寧波將啟動企業職工基本養老保險全國統籌信息系統（以下簡稱“‘國統’系統”）上線停機切換工作。此次“國統”系統切換上線對社保業務辦理有何影響？寧波市人力資源和社會保障局就大家關心的一系列問題作出解答，一起來看↓

綜合業務篇

1、我市社會保險信息系統何時停機、“國統”系統何時上線？

答：我市社會保險信息系統自4月18日12時起暫停辦理社保業務，啟動“國統”系統上線停機切換工作；5月13日恢復線下渠道（全市各級政務服務大廳、社保辦事大廳、社銀合作網點、自助機等）業務辦理，5月16日8時恢復線上渠道（浙江政務服務網、“浙里辦”APP、全國人社公共服務平臺、國家社會保險公共服務平臺等）業務辦理。

2、此次“國統”系統停機切換涉及哪幾個險種？

答：停機切換期間，企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險、失業保險等業務經辦信息系統停止服務。

3、“國統”系統上線停機切換期間，會影響哪些人社部門牽頭的“一件事”辦理？

答：停機切換期間，與社保業務關聯的高校畢業生就業“一件事”、個體勞動者就業“一件事”、個人創業“一件事”、失業“一件事”、社會保險關系轉移接續“一件事”、職工退休（退職）“一件事”、企業招用員工“一件事”、企業與員工解除（終止）勞動合同“一件事”、社保醫保參保“一件事”等人社部門牽頭的9個“一件事”聯辦事項將暫停辦理。

4、為應對“國統”系統上線停機切換，人社部門將采取哪些措施？

答：停機切換期間，全市各級社保經辦機構窗口正常開放，提供社保業務預受理和咨詢服務，對現場提交的申請資料進行預收并登記備案，待系統恢復運行后將及時辦理。相關業務恢復辦理初期，請合理選擇時間，錯峰辦理業務，避免出現擁堵。

參保征繳篇

1、“國統”系統上線停機切換期間，用人單位、職工和個體勞動者參保登記業務還能辦理嗎？

答：停機切換期間，線上、線下渠道用人單位及職工、個體勞動者養老、失業、工傷保險的參保登記業務將暫停辦理；浙江政務服務網、“浙里辦”APP繼續提供參保證明打印、社保查詢服務（詳見我市社會保險信息系統停機公告←點擊了解詳情）。

2、“國統”系統上線停機切換期間，對“社保醫保參保一件事”辦理有何影響？

答：停機切換期間，企業職工基本養老保險參保暫停辦理，職工基本醫療保險參保可單獨辦理。

3、“國統”系統上線停機切換期間,參加工傷保險如何備案？

答：停機切換期間，全市社保經辦機構對工傷及建筑工傷參保登記業務做收件處理。窗口收件時，建筑工傷業務由單位簽訂繳款承諾書后手工出具《參保證明》。

用人單位也可以向參保地經辦機構（地址詳見附表）快遞資料進行工傷保險參保備案（只接受順豐或者EMS），符合條件的自資料寄出次日起生效。快遞資料包括：需要參加工傷保險備案的員工名單1份（人員增減表須標注“參加工傷保險備案”，并加蓋單位公章）、單位蓋章的承諾書1份（單位須承諾在社保網上申報系統恢復運行后第一時間，為工傷備案員工辦理參保手續并完成繳費）。

附表：停機切換期間工傷保險參保備案資料寄送地址

4、“國統”系統上線停機切換期間，對社會保險費征繳有何影響？

答：停機切換期間，暫停辦理與稅務機關征繳相關的所有繳費數據發送、繳費信息到賬等業務。已發送稅務部門的征繳數據，參保對象可以正常到稅務機關繳費，繳費信息社保到賬等業務待“國統”系統切換完成后處理。市稅務部門在4月27日至5月4日期間停止征收并進行系統切換。

5、“國統”系統上線停機切換期間，是否影響就業創業相關業務辦理？

答：停機切換期間，全市就業、創業相關業務照常辦理。因“國統”系統上線停機切換導致的社保繳費未到賬月份的社保補貼等業務，待系統恢復運行且社保繳費到賬后再行申報辦理。

6、“國統”系統上線停機切換期間，社保卡相關業務會受影響嗎？

答：社保卡相關業務辦理不受影響。

7、“國統”系統上線后，養老、工傷和失業保險的參保登記申報和征繳模式有變化嗎？靈活就業人員參保登記申報模式有變化嗎？

答：沒有變化。“國統”系統上線后，企業通過登錄浙江政務服務網，選擇“職工參保登記”事項辦理養老、工傷和失業保險的參保登記。靈活就業人員可通過“浙里辦”APP以個人身份辦理社保參保登記，也可到區（縣、市）社保經辦機構服務窗口辦理社保參保登記業務。

關系轉移篇

1、“國統”系統上線后，養老保險跨省、跨市轉移有變化嗎？

答：沒有變化。參保人員省內跨區域企業間流動就業的，基本養老保險關系無需辦理實時轉移，只需在退休前由社保經辦機構進行一次性賬戶歸集。企業與機關事業單位之間、跨省就業流動的，仍需辦理養老保險關系轉移接續手續。

2、“國統”系統上線后，參保人員如何申請養老保險跨省轉移“網上辦”？

答：登錄國家社會保險公共服務平臺門戶網站或“掌上12333”APP，選擇“服務—社會保障—社保關系轉移—社保轉移申請”服務，填寫轉移申請相關信息并提交后，可在“社保轉移進度查詢”模塊查詢轉移辦理進度。

3、“國統”系統上線后，參保人員申請養老保險轉移還需要打印《基本養老保險參保繳費憑證》嗎？

答：按國家政策規定，基本養老保險關系轉移接續業務流程取消了繳費憑證打印環節，參保人員無須打印繳費憑證即可直接申請轉移，申請時需準確填寫轉入地、轉出地社保經辦機構，社保經辦機構按申請人提供的信息辦理轉移接續手續。

社保待遇篇

1、“國統”系統上線停機切換期間，退休手續可以辦理嗎？

答：4月份新退休人員建議在4月18日12時前辦結退休審核手續。停機切換期間，線上、線下各渠道均暫停辦理退休業務；窗口僅現場收件，待“國統”系統上線后再處理。

2、“國統”系統上線停機切換期間，企業職工退休“一件事”還能聯辦嗎？

答：停機切換期間，我市企業職工退休“一件事”暫停跨部門聯辦，也暫停線上渠道申請。參保單位、個人辦理退休仍可到窗口提交“一件事”聯辦申請表，待“國統”系統上線后再辦理。

3、辦理退休手續后，會不會因“國統”系統上線停機切換影響養老金發放？

答：辦理退休手續后，不會因“國統”系統上線停機切換影響養老金發放。其中4月18日12時前已完成退休手續辦理的退休人員，5月份的養老金將提前至4月底前進行發放；尚未辦理但已經現場預收件的，待“國統”系統上線后統一處理退休業務，按規定計發并補發5月份的養老金。

4、“國統”系統停機切換和上線后，我市企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險和失業保險等待遇發放的時間會變化嗎？

答：2022年5月企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險等按月發放的待遇將提前至4月底前發放。6月企業職工基本養老保險待遇將統一在6月8日發放。

2022年5月發放的失業保險金、失業補助金等失業保險待遇在5月底前發放到位，6月失業保險待遇恢復原發放時間。

5、“國統”系統上線停機切換期間，養老保險待遇資格認證如何辦理？

答：停機切換期間，線上、線下渠道均暫停辦理養老保險待遇資格認證，“國統”系統上線后恢復辦理。

6、“國統”系統上線停機切換期間，可以申請工傷、失業保險待遇嗎？

答：停機切換期間，浙江政務服務網、“浙里辦”APP將暫停工傷、失業保險待遇申請；全市各級社保經辦、就業服務機構窗口正常開放，可以分別到社保經辦、就業服務窗口或通過郵寄申請工傷、失業保險待遇。窗口收到申請材料后，將初步判斷是否符合待遇申領條件，并進行收件登記和預審核，待系統恢復運行后及時完成系統錄入和待遇支付。

醫保待遇篇

1、“國統”系統上線停機切換對醫保待遇辦理有何影響？

答：已辦理養老保險退休手續的參保人員，“國統”系統上線停機切換期間仍可按規定辦理醫療保險待遇變更手續，其中醫保累計繳費年限不符合規定的退休人員，仍可辦理醫保補繳或延長繳費手續。

受停機切換影響延期辦理養老保險退休手續的參保人員，符合享受退休人員職工醫保待遇條件的，可延期辦理醫保參保類型變更手續。其中，在養老金補發的情況下，可以根據養老金補發月數，申請退回多繳的醫療保險費；涉及醫保待遇中斷的，視同按期辦理相關手續開通醫保報銷待遇，中斷期間（不早于2022年5月）的醫療費用可按規定申請零星報銷。

勞動能力鑒定篇

1、“國統”系統上線停機切換對勞動能力鑒定業務有影響嗎？

答：有影響。停機切換期間，浙江政務服務網、“浙里辦”APP將暫停勞動能力鑒定申請；全市各級勞動能力鑒定受理窗口正常受理鑒定申報材料，待“國統”系統上線后再統一錄入系統，通知申請人現場鑒定時間和地點，完成后續勞動能力鑒定程序。

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關鍵詞： 信息系統