海陀山上，雪車風(fēng)馳電掣；海陀山下，運(yùn)動員酒店里辦起“臨時幼兒園”，兩位跟隨父母來中國參加國際訓(xùn)練周的幼兒正盡情玩耍……近日，在冬奧會延慶賽區(qū)“相約北京”雪車和鋼架雪車國際訓(xùn)練周期間，各國運(yùn)動員享受到安全溫馨的服務(wù)。

訓(xùn)練周開始之前，延慶賽區(qū)組委會獲悉，有兩名不足兩周歲的幼兒將分別跟隨父母一同來華參加國際訓(xùn)練周和計時賽，其中，一名幼兒僅有12個月大，尚在哺乳期。組委會第一時間向幼兒父母了解需求，并及時通知駐店服務(wù)保障團(tuán)隊和對應(yīng)酒店提前做好準(zhǔn)備。

10月初，延慶接連降雨，最低氣溫已跌破10攝氏度，寒意逼人。帶幼兒來華參賽的外籍運(yùn)動員剛剛?cè)胱《瑠W簽約酒店——新華家園酒店，就收到了延慶賽區(qū)駐店小組送來的電暖器、兒童餐椅和玩具，駐店小組最大程度為他們解決后顧之憂，讓運(yùn)動員全身心投入訓(xùn)練。賽區(qū)組委會還為小寶貝們送去了冬奧會吉祥物“冰墩墩”“雪容融”玩偶，歡迎他們來北京，希望他們度過快樂的“冬奧之旅”。東道主的貼心服務(wù)，讓寶寶的媽媽深受感動，“疫情特殊，感謝你們對我們的照顧和關(guān)愛！”

兩位小寶寶抵達(dá)的第4天，不少熱心人贈送的玩具送達(dá)酒店，駐店小組對物品進(jìn)行消毒后，精心選取了酒店大堂通風(fēng)、光照俱佳的寬敞角落，布置了一個幼兒樂園，多彩的爬行墊上擺滿了數(shù)字積木、手搖鈴等各式玩具。小寶貝們迫不及待地來到“臨時幼兒園”，開心玩起來。“兩個小寶寶，像‘冰墩墩’‘雪容融’一樣可愛，雖然他們的到來對我們的保障服務(wù)是個考驗，但他們也給酒店帶來了歡樂。希望我們的服務(wù)能為同住‘地球村’的兩個小寶貝留下美好回憶。”延慶賽區(qū)組委會駐新華家園酒店小組組長梁文忠說。

除了“臨時幼兒園”，延慶賽區(qū)運(yùn)動員住宿酒店還為過生日的外國運(yùn)動員精心準(zhǔn)備了生日蛋糕，讓他們感受到“家”的溫暖。同時，設(shè)置了小商品售賣區(qū)域，提供常用飲品、食品、日用品，以及奧運(yùn)特許商品和延慶特色文創(chuàng)商品“長城禮物”，滿足外國運(yùn)動員日常需要。“短短幾天，感觸很深，這里不僅場館、裁判、場館團(tuán)隊一流，服務(wù)也很人性化，讓我非常感動，感受到了大國風(fēng)范。”一名參賽領(lǐng)隊說。

測試活動還在繼續(xù)，賽區(qū)的“臨時幼兒園”笑聲不斷，貼心細(xì)致的服務(wù)不斷延伸……冬奧會，我們準(zhǔn)備好了！

本報記者 李瑤 通訊員 史金秋