根據疫情防控政策，北京市劃定了封控區、管控區。針對封控區、管控區市民的就醫需求，北京是如何服務保障的？1月24日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第274場新聞發布會上，北京市衛生健康委員會副主任、新聞發言人李昂介紹，在落實疫情防控政策的同時，我們始終堅持以人為本、實事求是、統籌兼顧原則，把保障好群眾的基本醫療服務需求作為開展工作的出發點和落腳點，加強發熱門診和醫療服務管理，強化疫情防控期間醫療服務保障，立足百姓需求，細化工作措施，全力做好基本醫療服務。

一是指定區域醫療中心等有關醫院，作為本區封控、管控區域集中和居家觀察人員急危重癥患者救治定點醫院和定點發熱門診，指定社區衛生服務機構作為居家觀察人員健康監測機構。社區衛生服務機構及時告知轄區有關居民本機構聯系電話等聯絡方式，并做好應答解釋工作。

二是各區確定并公布疫情期間醫療服務保障24小時值守電話，加強值守力量配備，確保有緊急情況時能夠打得通、聯系上、找到人、辦成事，及時回應和解決居民就醫需求。充分發揮中醫藥防疫作用，組織中醫專家團隊，擬定方藥，為集中隔離點提供中藥預防飲服務。截至1月23日24時，超過95%的集中隔離人員自愿選擇服用中藥。

三是緊盯封控、管控區域集中和居家觀察人員特殊人群、重點人群就診需求，特別是掌握透析和放化療患者、產婦、新生兒等特殊人群數量，分類細化醫療服務保障機制，暢通溝通救治渠道，確保治療的連續性和及時性。

四是北京急救中心加強值守調度，及時響應相關區域急危重癥呼叫服務，加強與中高風險街鄉、管控社區（村）、集中觀察點的協調聯動，專車閉環轉運，全力滿足市民急救服務需求。各醫療機構嚴格執行首診負責制，決不允許以健康碼或行程碼異常、無核酸檢測結果或檢測結果超過時限等為理由，推諉拒收急危重癥患者，延誤治療。

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