北京市人大常委會執(zhí)法檢查組在望京街道“代表之家”召開“吐槽會”，聽取市民群眾意見建議。市人大常委會監(jiān)司辦供圖（資料片）

一張桌，這兒坐著人大代表，那兒坐著社區(qū)居民。啥問題、啥想法，百姓說出來，代表記下來，梳理匯總、反饋部門、限時整改。

兩個多月的時間，遍布街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“代表之家”里開了上千場會。啥會？聽著挺新鮮——“吐槽會”。

(資料圖)

為啥事吐槽？非機動車管理條例執(zhí)法檢查，充電樁夠不夠、逆行誰來管、找不著共享單車怎么辦……法規(guī)的效果如何，代表們要讓老百姓來“挑刺兒”。

三月的一個下午，北京市望京街道的“代表之家”里坐滿了人。“代表來到了家門口，咱有話可直說了。”寶星社區(qū)居民黃山說。那邊廂，人大代表、快遞外賣小哥和其他鄰里街坊聊得熱鬧。

“不少電動車橫沖直撞，得管管。”花家地南里社區(qū)居民李佳月先“倒苦水”，“特別是快遞外賣，速度快不說，還闖紅燈、逆行，傷著人可怎么辦？”

“每天四五十個訂單，十幾個小時都跑在路上。”外賣騎手王兵臣有點兒委屈，但也坦誠，“新騎手路不熟，再趕上下雨下雪不好走，要超時，確實容易闖燈不守規(guī)矩，我們得提高安全意識。”

其他幾位居民也跟著說，“這不能全賴小哥，企業(yè)得負責，監(jiān)管處罰和教育培訓(xùn)都得跟上。”

整整一下午,大家說著，代表們一一記錄：電動車闖紅燈、處罰輕，小區(qū)里充電樁和停車位不夠用，共享單車著急用時找不到，好多路口卻堆得滿滿當當……

“吐槽會”還開到了線上。各區(qū)利用融媒體平臺、網(wǎng)站、微信公眾號、微信群廣發(fā)調(diào)查問卷，邀請大家“云吐槽”，盡全力把民意聽得更清。

不僅能訴苦，“吐槽會”上還能出主意。小區(qū)電動車充電點可以建雨棚，減少下雨和高溫暴曬給電池帶來的安全隱患；城區(qū)內(nèi)要增加充、換電設(shè)施；騎手們配上智能頭盔，無線接打電話更安全；發(fā)動大家“隨手拍”，加大處罰……真正實現(xiàn)問需于民、問計于民。

從3月至5月，1159場“吐槽會”開到了百姓身邊，6.9萬份調(diào)查問卷送到了群眾手中，3萬多條建議匯至代表和政府案頭。

問題收集上來，建議匯總清楚，都有專人管理。帶著具體問題點位和整改建議的檢查單由市人大執(zhí)法檢查組交各區(qū)人大，當天分送至區(qū)政府相關(guān)部門，限時解決，之后市區(qū)人大再次督辦，形成閉環(huán)，力求實效，讓百姓滿意。

小小“吐槽會”，讓民意直達、民智匯聚。代表離群眾更近了，政府決策離民心更近了。

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