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趁著早晨涼快，很多老人趕早來醫(yī)院就診。設(shè)置無碼登記快速通道、配備專崗志愿者，各類便捷就醫(yī)服務(wù)紛紛上線，幫助老年患者順利就醫(yī)。

在中日友好醫(yī)院，有一支由社區(qū)街道居民組成的40人志愿者服務(wù)隊，他們的職責(zé)是幫助患者掛號、導(dǎo)診和打印檢驗報告單以及維持現(xiàn)場秩序等。昨天不到8點，中日友好醫(yī)院入口處就已經(jīng)排起了長隊，身穿“藍(lán)馬甲”的志愿者們正在崗位上忙碌。“這個碼怎么掃啊？我不會。”看著醫(yī)院門口張貼的流調(diào)二維碼，一位老人皺起了眉頭，焦急地點擊著手機屏幕。“阿姨別急，跟我來。”該院檢疫志愿者趙昊源邊說邊帶領(lǐng)患者進入專為老人開設(shè)的無碼登記快速通道。在一臺流調(diào)信息查驗機前，趙昊源將患者的身份證放在掃描口處，讀取其健康狀態(tài)、核酸檢測等數(shù)據(jù)。“您近期有沒有去過中高風(fēng)險地區(qū)？”他一邊逐條詢問流調(diào)信息，一邊熟練地在機器上手動進行輸入，顯示綠碼后，再將患者帶進醫(yī)院。整個過程用時不到五分鐘。昨天上午兩個小時內(nèi)，他和同事就幫助200余位老年患者完成了無碼登記。

志愿者們普遍表示，老年患者現(xiàn)場求助網(wǎng)上掛號的問題較多。對此，中日友好醫(yī)院門診辦主任王薇提示，該院提倡患者提前在網(wǎng)上掛號，還開通了114電話預(yù)約掛號服務(wù)，同時保留一定數(shù)量的人工掛號窗口，為不會上網(wǎng)的老年患者提供便利。

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