近期，北京市進一步推進互聯網遠程診療服務，要求有資質的醫療機構加大線上復診力度。北京青年報記者昨日從北京兒童醫院了解到，目前該院所有科室均開展了互聯網診療服務，不論是本市還是京外的患者，都可足不出戶在線復診。通過線上服務，醫生將為患者進行視頻問診，并在線開具處方。患者還可選擇在線購藥，并將藥品配送到家。

互聯網診療主要針對復診患者

北京兒童醫院門診部副主任李豫川介紹，為提高疫情期間兒童看病就醫便利性，醫院于2020年4月20日開通了互聯網診療服務，患者通過手機即可實現在線復診、在線開藥和處方藥品配送到家服務，醫生則通過視頻的方式提供接診服務。該功能適用于所有激活兒童醫院就診二維碼的患兒。

目前，北京兒童醫院所有科室均已開通互聯網醫療服務，每個門診科室都設立了互聯網醫療工作站，每日安排不同級別醫生出診。具體的出診醫生、專業、時間，可通過系統查詢。值得注意的是，目前互聯網診療主要針對復診患者，即使擁有已激活的就診二維碼，院方不建議首診患者、急重癥患者通過線上方式就診。

掛號信息與就診人不一致不予接診

患兒家長可通過關注北京兒童醫院官方微信公眾號“北京兒童醫院服務號”，點擊底部菜單欄“醫療服務”，選擇“互聯網診療”進入預約就診界面。目前可提前預約1至7天的號源。當日就診時段結束前，如有剩余號源均可預約，每日零點開始放號。預約后需在10分鐘內支付醫事服務費，未支付的預約號源將自動釋放。支付成功后，可在互聯網診療功能主頁“我的記錄”功能中查看預約成功或失敗結果。

兒童醫院互聯網診療嚴格實名就醫管理，患者在首次登錄時，需完成身份驗證、完善注冊人信息和就診人信息，并綁定北京兒童醫院二維碼號。若掛號信息與就診人不一致，將不予接診。互聯網診療的醫事服務費統一為50元，目前僅支持微信支付。

掛號成功后，醫生將按照系統顯示的出診時段如約出診，系統也將提示患者前面有幾位患者正在等候。因此，患者務必提前安排好時間，在約定就診時間進入候診間等待醫生呼叫，按序就診。醫生將在預約時段內以視頻溝通的方式向患者發送接診服務。如果醫生發送3次接診服務，患者均未應答，則視為爽約，費用不予退還，如需繼續診療需在本次就診單元結束后方可重新預約。

患者可選擇在線購藥并配送到家

醫生進行視頻問診后，將根據復診患者的病情在線開具處方。就診結束后，患者若選擇在線購藥和配送到家，可點擊“我的記錄”頁面中的“在線購藥”按鈕，選擇就診人后查詢待支付處方，點擊“立即支付配送”，可選擇相應的零售藥店，選擇“配送方式”中的“快遞到家”服務，填寫地址、電話等信息后，點擊“立即支付”即可。患者所選擇的零售藥店在接收到處方信息后將與患者聯系，確認藥品信息、地址及配送方式等信息，完成藥品配送到家。

目前，自費患者在互聯網診療過程中產生的費用可實現線上結算。后續患者可通過線下辦理的方式到醫保部門申請手工報銷。李豫川表示，目前兒童醫院正與醫保部門積極溝通，一旦可實現線上醫保費用分割和結算，將第一時間公布。文/本報記者 蔣若靜