1月30日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第280場新聞發布會上，朝陽區副區長楊蓓蓓介紹，朝陽區用心做好暖心服務。

加強物資保障，協調轄區商超供應生活物資，全力確保封控小區內基本生活必需品供應。通過微信群、熱線電話等方式，第一時間了解居民訴求并安排解決，對于有就醫需求人員，制定相應轉診處置方案，安排專用車輛轉運，保障患者就醫需求，對社區內孕婦、重疾病人、臥床老人等困難群體，建立救急救難救困綠色通道。

同時，做好防疫一線工作人員個人防護、防寒保暖等保障工作。春節將至，社區工作人員懸掛燈籠、春聯、溫馨提示等，并為居民送去云端祝福，開展居家整理、中醫講健康直播及線上迎虎頭等網上互動活動，營造喜慶新春的氛圍。

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