千龍網訊（記者 劉美君）“我的身體隔一段時間就需要透析，下午感到身體不適，多虧了你們，我才能這么快、這么順利到達醫院，現在大晚上還來接我，真的非常感謝。防疫工作辛苦，在無助的時候，有你們站在身后，讓我覺得很踏實。” 3月8日晚上10點，一輛救護車停在正在實行疫情管控措施的北京中關村街道西里社區門口，從救護車上下來的徐叔叔邊走邊對攙扶自己回家的社工趙昂表示感謝。

原來，8日下午5點多，居家觀察人員徐叔叔向社區反映，自己因身體原因需要去中關村醫院透析。看到徐大爺的需求，負責所在樓門的社工李愛萍立馬將徐叔叔的求醫信息報到醫療保障群中。群里的醫生看到后立刻與醫院進行聯系，得到醫院的準確消息，醫療保障群的醫生與社區做好對接工作后，中關村醫院快速派來了120救護車，6點鐘的時候徐叔叔在李愛萍的攙扶下登上了救護車，由醫護人員陪伴著來到中關村醫院。

3月7日，中關村街道雙榆樹西里社區確診一例新冠陽性病例。社區在啟動應急響應的同時，第一時間建立了以居民樓為單位的防疫微信群，及時發布政策信息、收集居民需求，并重點關注封控區和管控區內行動不便、患病、高齡獨居居民和孕產婦等特殊人群的就醫需求，安排社區工作人員、志愿者對接需求并進行就醫、買藥、應急處置等專項服務。

此外，該街道預先與周邊醫院聯系，建立了醫療保障微信群，群內有不同醫科的專業醫生對居家觀察人員的就醫需求進行解答。從居民發起就醫需求到社工陪同送醫，再到醫院送回就診者，整個過程形成高效的閉環。

據介紹，社區將就醫需求分為急病和慢性病，針對急病社區將直接聯系對口醫院的醫生，快速送醫；針對慢性病，社區及時登記好就診信息并在醫療保障群內共享，經醫生確認后送醫。”

目前，街道已協調46名居家觀察人員的就醫服務，其中包括一名97歲老人和5名孕婦，協助9戶居家觀察人員采買藥品。

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