可移動式卷簾坡道、無障礙輪椅席位、低位服務臺……按照“兩個冬奧、同樣精彩”要求，北京市抓住冬奧會和冬殘奧會籌辦契機，于2019年11月，全面啟動全市無障礙環境建設2019-2021年專項行動。截至2021年底，累計整治整改點位33.6萬個，精心打造100個無障礙精品示范街區、100個“一刻鐘無障礙便民服務圈”，首都城市功能核心區、冬奧會冬殘奧會賽事和服務保障相關區域基本實現無障礙化，群眾好評率分別達到88.35％。

作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會三大賽區之一，延慶區是北京市無障礙環境建設專項行動的重點區域。據了解，全區對562個公共空間點位進行了統一改造，打造了八達嶺、龍慶峽景區、東外大街商業區等20個精品示范項目，讓行動不便的人士享受便利。

八達嶺長城高鐵站作為冬奧會重點交通服務配套設施，承擔著觀眾和部分注冊人員的交通轉換及服務功能。車站于2019年底投入使用，在建設之初就將無障礙理念融入設計之中。

如今，站內設有多個無障礙衛生間，盲道設施完善，能夠為不同出行需求的旅客提供安心舒適的候車環境。同時，出站方向還安裝了一部斜行無障礙電梯，電梯提升高度達到42米，長約84米，實現了“無障礙”出站。

在八達嶺景區，景區停車場、衛生間、游客服務中心、電梯等設施都進行了加裝和改造，便于游客進行咨詢、如廁、購票、登城等活動，大大提升了景區的服務質量。特別是加裝電梯后，坐輪椅的游客可以乘坐電梯到達長城東平臺和景區觀景臺觀賞長城全貌和夜間景色。“以前只能坐纜車，現在可以自己爬了，非常高興。”全靠輪椅出行的北京市民祁春祥說，如今自己就能體驗到“爬”長城的樂趣，感受長城的磅礴氣勢，十分開心。

位于奧林匹克園區附近的北京北辰洲際酒店既是奧林匹克大家庭酒店，也是殘奧大家庭酒店。目前已完成完全無障礙客房和輪椅友好型客房及酒店公共區域配套無障礙環境改造。

針對無障礙客房賽時需求量大，賽后利用難度大的特點，酒店管理團隊與北京市文旅局、北京冬奧組委殘奧會部門和設計單位同步規劃無障礙設施建設與可持續發展。“我們把床的高度從65厘米降到了45厘米，和輪椅高度是持平的。茶幾和桌子拉開距離，為輪椅留出回轉空間。”酒店相關負責人介紹，衛生間也完全滿足無障礙要求，增設可滲水的淋浴凳、可視溫度噴淋等，洗漱臺容膝空間很充足，臺面上還有扶手，多處細節體現了酒店無障礙人文關懷。

據統計，北京在城市道路、交通出行、公共服務、居住環境等方面均進行了無障礙改造。目前，有2000名專業監督員活躍在一線，以體驗查問題、以監督促整改，參與無障礙改造的事前評估、事中指導、事后驗收，1萬多人次參與涉奧場所及周邊無障礙監督體驗；10萬余人參加無障礙推動日活動，“首善有愛，環境無礙”正在成為社會共識。

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