3月10日，國際殘奧委會、北京冬奧組委召開例行新聞發布會。國家體育館場館運行團隊常務副主任雷鳴介紹，冰球是唯一需要在比賽場館為運動隊和裁判員提供洗衣服務的項目。北京冬殘奧會開賽以來，國家體育館已清洗各類衣物11964件。

北京冬殘奧會期間，國家體育館承辦殘奧冰球比賽。雷鳴介紹說，進入冬殘奧會以來，場館運行團隊便秉持“尊重、支持、適度”的原則，從各個方面努力為殘奧冰球運動員提供良好的訓練、比賽條件以及周到細致的服務。

與其他項目不同，冰球是唯一需要在比賽場館為運動隊和裁判員提供洗衣服務的項目，清洗的衣物包括比賽服、訓練服、浴巾、毛巾、襪子等。據雷鳴介紹，截至3月9日晚，國家體育館冬殘奧會期間已清洗各類衣物11964件。大多數衣物清洗后還要烘干，但運動員比賽服和訓練服只能自然晾干。

“全部衣物需要在下一場訓練或比賽前3小時送達，這對洗衣服務提出了較高的要求。”雷鳴介紹，國家體育館洗衣房為此配備了兩臺工業洗衣機和3臺工業烘干機，相當于40臺家用洗衣機和60臺烘干機的功能，幾乎是24小時持續不斷提供服務。

同時，雷鳴介紹說，國家體育館的貼心服務體現在各個細節。每場比賽前，場館會為兩支參賽隊伍各提供50個冰球用于熱身。志愿者會征求隊伍意見，在板墻上用冰球擺放出不同的圖案和造型，有的是國家名縮寫，有的是隊伍的吉祥物。此外，如果遇到有運動員過生日，也會在征求領隊同意后在現場播放《生日快樂》，送上生日祝福。

雷鳴介紹，國家體育館的這些貼心做法得到了國際殘奧委會、世界殘奧冰球聯合會和各參賽隊伍的充分肯定，國際殘奧委會無障礙專家艾莉娜對場館轉換速度表示驚訝，認為國家體育館是無障礙設施最完善的場館，為殘疾人提供了最好的無障礙服務。

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