張亞芬在參加愛心助農活動。(受訪者提供)

即將退休的張亞芬近來更忙了，她在鄞州區文明辦、婦聯指導下成立的寧波媽媽婚戀工作室已經開始運行。這些年來，她因一手精湛的業務，一顆善良的心成為人們心中的典范，先后榮獲全國三八紅旗手、全國五一巾幗標兵、浙江省道德模范等稱號。

張亞芬自1992年擔任鄞州區供電公司營業班班長開始，堅持用一顆專業的匠人之心服務電力客戶。她在班組創建的“六心”工作法，成為電力系統優質服務的范本。2014年，她所在的營業廳成為浙江省電力系統唯一以個人名字命名的營業廳。張亞芬還以“寧波媽媽”的名義做公益，與一對盲人夫婦結對17年，為他們養老送終；她與小佳奧一家結對14年，逢年過節都去看望；幫助650多名民工子弟學生實現了心愿，并長期資助35名貧困孩子完成學業。

在張亞芬的影響下，女兒林茂華自幼兒園開始就跟著媽媽做志愿者，初中時她便在就讀的寧波七中成立了“小蜜蜂義工團”并擔任團長，如今“小蜜蜂義工團”成員已經有1000多人。75歲的婆婆一直是社區的志愿者，從2014年起連續被評為所在社區巡邏先進個人。

從一個人到一家人，到三代人，在公益事業耕耘20年，無償幫助弱勢群體，張亞芬一家的文明之舉、慈善之心得到社會各界稱贊，成為愛心寧波的一道風景線，其家庭先后被評為浙江省文明家庭、寧波市抗疫最美家庭、全國文明家庭。

前年疫情期間，林茂華聯系寧波新聞廣播和寧波慈善總會發起愛心征集令，短短2天就收到捐款22萬元。她們發起的捐助平臺正式納入寧波市防控疫情社會捐助通道，共收到市民捐款280余萬元。

猝不及防的疫情，讓農產品滯銷。張亞芬母女助農的消息，在周邊農村傳開了。之后，養殖場的農民來找張亞芬幫著賣雞，還有種南瓜的，種楊梅的、種桃子的果農也來求助。

一支公益團隊，在張亞芬的帶領下迅速行動，“寧波媽媽”團隊成員分工合作，會攝影的到農場拍產品制作廣告、文筆好的寫文案，有營銷能力的到社區去推廣設點，林茂華則成為媽媽的得力助手，建起“愛心助農”微信群，及時發布農產品信息、接龍統計訂單。之后，張亞芬母女走進直播間吆喝賣貨，直播2小時，500款農產品瞬間售罄，參與人數13萬多。

張亞芬75歲的婆婆徐惠國也是社會志愿者一員，除了幾十年在社區做志愿者，四年前又到李惠利醫院當義務“導醫”，目前是醫院年齡最大的義工。疫情期間，徐惠國每天早晚在所居住的小區值班站崗，守護小區業主的安全。疫情一過，她每周三天坐公交車去李惠利醫院為患者服務。這么大的年紀，她在喧鬧的醫院大廳一站就是半天，患者多的時候，她連上廁所的時間都沒有，為此她早上連水都不喝。

在張亞芬母女助農賣貨期間，徐惠國每周一二三上午先到李惠利醫院做義工，下午又匆匆趕到行政服務中心幫著孫女助農賣貨。

兩年來，“寧波媽媽”愛心助農群也從最初的10人增加到現在的近400人，線下提貨點從2個增加到9個，幫扶的農場從1個增加到13個。

記者徐欣通訊員胡青藍

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