中新網(wǎng)北京11月6日電 (徐婧)11月6日0時，北京正式啟動居民供暖工作。目前，全市3432座居民供熱鍋爐房已正式供熱，居民室溫達到18℃標準，熱電聯(lián)產(chǎn)居民供熱面積已全部投入運行。

以上是記者今天從北京市城市管理委獲悉的。

城鎮(zhèn)地區(qū)基本實現(xiàn)清潔取暖

據(jù)統(tǒng)計，2021—2022年采暖季北京市城鎮(zhèn)地區(qū)供熱面積預(yù)計達到9.19億平方米，比上一采暖季新增約2400萬平方米。其中居民供熱面積約6.47億平方米，城鎮(zhèn)地區(qū)基本實現(xiàn)清潔取暖。

今年10月，北京市出現(xiàn)強降溫過程，為更好應(yīng)對可能出現(xiàn)的寒流降溫，讓市民溫暖過冬，全市于10月28日開始進行供熱系統(tǒng)調(diào)試，供熱啟動工作比往年提前了9天。

提前供暖期間，區(qū)域鍋爐房和熱電連產(chǎn)中的居民供熱增加的費用由市、區(qū)財政負擔(dān)。天然氣分戶自采暖居民(含農(nóng)村地區(qū)煤改氣)用戶用氣量補貼上限在原820立方米基礎(chǔ)上，提高至864立方米。

正式供熱運行期間，供熱單位加強服務(wù)保障，精細調(diào)節(jié)，在保障室溫達標的同時落實各項節(jié)能降耗措施；持續(xù)做好供熱系統(tǒng)運行調(diào)試和巡檢工作，主動入戶，發(fā)現(xiàn)并解決供熱初期跑冒滴漏和系統(tǒng)平衡問題，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。各級應(yīng)急搶修隊伍要24小時在崗待命，備足備齊物資設(shè)備，做好應(yīng)急處置突發(fā)事件的準備。各能源供應(yīng)企業(yè)將加強熱電氣聯(lián)合調(diào)度，確保冬季能源供應(yīng)安全。

確保供熱、供電、供氣安全穩(wěn)定

在今年采暖季到來前，北京市各供熱企業(yè)按計劃完成“冬病夏治”改造任務(wù)，解決老舊管線跑冒滴漏問題，提升供熱質(zhì)量。繼續(xù)加強接訴即辦工作力度，壓實供熱單位主體責(zé)任，充分發(fā)揮街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)協(xié)調(diào)督辦優(yōu)勢，化解矛盾，解決民眾急難愁盼問題。供熱企業(yè)發(fā)揮“供熱管家”服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，第一時間解決用戶的報修問題，做到“未訴先辦”。市區(qū)主管部門將繼續(xù)加大監(jiān)督管理力度，約談投訴率高的供熱單位，加強考核與補貼掛鉤。

在供熱系統(tǒng)調(diào)試期間，北京市積極籌措冬季能源供應(yīng)資源，發(fā)揮熱電氣聯(lián)調(diào)聯(lián)供機制作用，加強需求側(cè)精細化管理，對接熱、電、氣供需計劃，確保采暖季期間城市供熱、供電、供氣安全穩(wěn)定。

北京市城市管理委提示，各級政府和部門要起到表率作用，主動降低辦公樓供暖能耗，同時也號召廣大市民參與節(jié)能行動，從小事做起，節(jié)約用電、用氣、用煤、用熱，養(yǎng)成節(jié)約用能的良好習(xí)慣。

市民若家中出現(xiàn)暖氣不熱、跑水漏水等情況，可直接撥打小區(qū)供熱單位服務(wù)電話報修解決；如供熱單位未及時處理或者小區(qū)沒有點火試運行，可撥打市、區(qū)供熱服務(wù)監(jiān)督電話進行投訴。

確保冬奧供熱服務(wù)保障精準有力

北京熱力集團是全市最大的國有供熱企業(yè)。截至目前，集團管理的全市供熱面積3.39億平方米，占全市總供熱面積的37%，其中居民用戶2.01億平方米，公建用戶1.38億平方米，熱用戶207萬戶。同時，集團重點保障北京市內(nèi)冬奧會及冬殘奧會涉及場館、相關(guān)服務(wù)設(shè)施、簽約飯店、定點醫(yī)院等場所及周邊熱力站、管線等供熱設(shè)備設(shè)施。

在熱網(wǎng)保障方面，北京熱力集團做好冬奧會期間供熱的負荷預(yù)測，結(jié)合天氣預(yù)報做好城市熱網(wǎng)負荷預(yù)測，密切關(guān)注未來3天、一周的天氣變化情況，按照氣溫變化趨勢做好城市熱網(wǎng)的供熱量負荷預(yù)測。

在供熱運行方面，集團制定了供熱服務(wù)保障總體工作方案、運行保障專項方案，并落實保障區(qū)域供熱服務(wù)保障工作。與冬奧會指揮部、市管委等部門溝通聯(lián)系，確定城市運行及供熱服務(wù)保障要求。制定冬奧會及冬殘奧會保障應(yīng)急預(yù)案，并組織成員部門和單位實施。

在隱患排查治理方面，集團制定了涉奧場所及周邊1公里范圍內(nèi)供熱設(shè)備設(shè)施的風(fēng)險隱患排查治理專項工作方案，牽頭組織對保障范圍內(nèi)隨路設(shè)備設(shè)施排查工作，并建立隱患臺賬及時進行處理。