1月25日，是北方農歷小年，這一天也是北京冬奧會城市志愿者全面上崗的日子。李楠一早便穿上厚厚的棉衣，坐在輪椅上，特意把帶有北京2022年冬奧會和冬殘奧會會徽和北京城市志愿者標識的羽絨服理了又理。作為一名在北京2008年奧運會和殘奧會時就擔任過城市志愿者的殘疾人，能夠再次以城市志愿者的身份參與到冬奧志愿服務中，成為“雙奧志愿者”，李楠說她很幸運。她要和她所成立的志愿服務組織招募的40余名志愿者一起為市民做好服務，當好冬奧宣傳員。

望京SOHO是北京一處地標性建筑，附近寫字樓、居民樓林立。1月15日，緊鄰阜安西路的望京SOHO城市志愿服務站試運行，1月25日，服務站全面投入服務。李楠服務的地點就在這里，她和志愿者伙伴們一起為市民提供引導、信息咨詢、文明宣傳、文化傳播、助殘服務等形式多樣的志愿服務。

和其他站點不同，望京SOHO城市志愿服務站被朝陽團區委命名為“自強青年”站點，這和城市志愿者李楠以及她的團隊密不可分。李楠曾經是北京青年政治學院的團委書記，2003年遭遇車禍，導致高位截癱。受傷后的李楠并沒有被困難打倒，雖然離開了熱愛的校園，但經過五年的康復，她重新回歸社會，投入到殘疾人事業和社會服務中。北京2008年奧運會和殘奧會期間，望京溫馨家園成為向世界展示中國社區殘疾人服務的窗口，李楠當時作為一名城市志愿者負責講解工作。坐在輪椅上參與志愿服務，她覺得自己仍然可以實現人生價值。

2012年，李楠成立了以她自己名字命名的社會工作事務所，他們以殘疾人、青少年和社區為主要目標，開展社會服務和志愿服務。2022年北京冬奧會和冬殘奧會前，李楠帶領團隊申請成為城市志愿者，“這一次，我不僅自己要為市民服務，還要帶領更多的人加入到志愿服務的行列中，成為冬奧期間北京街頭一道溫暖的風景。”李楠說。

在寒冷的冬天每一次上崗，李楠都要把自己裹得嚴嚴實實，駕駛電動輪椅準時出現在服務站。“高位截癱的人在戶外做志愿服務時需要做好下身的保暖，要防止因為下肢沒有知覺而被凍傷的情況發生，去衛生間也要提前準備。你看，我今天穿得特別厚，為市民們服務了一上午，身體完全沒有問題。”李楠邊說邊做了一個加油的手勢。

李楠服務的望京SOHO城市志愿服務站雖然遠離冬奧場館，可這里卻始終傳遞著冬奧熱情，鼓舞市民關注冬奧、參與冬奧。她和志愿者還邀請市民在長卷上寫下對北京冬奧會和冬殘奧會的祝?；蛞痪湎雽ψ鎳f的話，并許一個新春的愿望。此外，他們為市民設計的冬奧吉祥物拼圖游戲也大受歡迎。

李楠在志愿服務中對于殘疾人的關注格外多。服務過程中，她看到有坐輪椅的殘障人士路過，總會投去關注的目光，發現他們上便道、臺階不方便，就會提醒身邊的志愿者過去幫忙。她們還在上崗前對站點的志愿者進行了助殘服務技能培訓，請來無障礙專家現場給大家講解，到底什么才是真正的“無障礙”，讓大家可以更好地進行助殘服務。

近幾年來，北京的無障礙環境有了顯著提升，這種改變不僅是為了服務北京冬奧會和冬殘奧會，更是為了讓殘疾人有一個良好的生活環境。“我能夠深刻感受到這座城市的溫暖，也會在志愿服務中把溫暖傳遞開來。”李楠說。

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