記者從北京地鐵了解到，做好春運返京期間樞紐站線路運力保障，地鐵7號線2月6日、7日雙方向延長運營1小時，確保春運期間運力供給。 同時，2號線從2月4日至28日首班車前增加兩列臨客，減少北京站乘客站外等候時間。

據統(tǒng)計，春節(jié)運輸期間（1月31日至2月5日）北京地鐵共運送乘客1094萬人次，日均182萬人次，開行列車31590列，加開臨客6列,運行圖兌現率100%。

為加強對冬奧會及春運工作的組織領導，北京地鐵公司成立領導小組，以及運營安全服務保障、疫情防控等6個工作專班，設立1個總指揮部，多個分指揮部和現場指揮部。

2月4日北京冬奧會開幕，北京地鐵公司黨政主要領導和班子成員現場指揮，在國家體育場周邊的5號線、8號線、10號線、15號線加大保障力度，安排車站工作人員1200余人，加大重點車站客流引導力度，確保車站客流安全有序。同時在設備機房加大應急值守力度，安排設備檢修人員1500余人值守保障。開幕式當日，北京地鐵公司所轄線路客運量193.6萬人次。

針對北京站、北京西站、西直門、清河等春運重點樞紐車站以及軍博、六里橋等臨近換乘車站，北京地鐵加強人員力量，強化客流組織，優(yōu)化客流流線，減少乘客繞行；結合鐵路“12306”APP一碼通行開通使用，以及移動支付方式，引導乘客使用電子車票，適時增加人工售票窗口，減少乘客排隊。

針對冬季低溫天氣，北京地鐵進一步加強對車站AFC設備、電梯等服務設施的檢修維護；啟動車廂電暖設施，根據天氣變化適時調整車廂溫度。

強化商業(yè)旅游周邊車站組織，在商業(yè)、公園、景區(qū)、文娛場所等周邊車站加強人員力量，完善客流引導標志。

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